——访广州平海机电设备有限公司董事长李国锋
本刊实习记者:崔楸仪
编者语:李国锋,一个从河北农村走出来的大学生,九十年代未同样躲不开下岗的命运,所不同的是他能从下岗工到创业,并在同行中迅速崛起,这也算是一个奇迹。采访之前,记者与李国锋并不认识,当从电话中得知要找他谈一下诚信话题时,李国锋很高兴地答应了,他说,在人们诚信不足的前提下谈诚信建设很有必要,平时想聊聊诚信话题也无从聊起,一提起诚信,很多商人都是笑笑了之。
“人有国家、民族、文化、身份地位的差异,但我相信,凡是人都会心存诚信并将诚信视为道德基础和底线。”李国锋是这样说的,也是这样做的,事实上,也就是诚信,使他实现了从国内到国外,从打工仔到下岗工人,从创业到老板,老板到部属,从供应商到客户的和谐运转,也促成并实现了他从一个普通的技术员向企业创始人再成为一个企业家的顺利蜕变。
众所周知,广州是中国三大造船基地之一,也是中国著名的制造基地珠三角的核心,伴随着中国造船业的发展,以促进中国与国际间造修船、海洋工程、港口及航运业的交流和发展为宗旨的广州国际海事贸易展,更是如日中天,顺理成章地成为中国乃至国际海事业注目的中心。广州黄埔、海珠、番禺大岗,更是船舶制造业、服务业云集之地。广州平海机电设备有限公司作为船舶设备代理商,正位于船舶业最成熟的广州黄埔港边上。在船舶制造、服务业林立的广州,广州平海机电设备有限公司并不起眼,但听完该公司董事长李国锋以上一席话后,才真切地发现,在繁华的背后,其实暗藏着非常动人的故事。
诚信,挖到了第一桶金。
面对一个成功的企业家,人们习惯于如何总结他从无到有,如何白手起家,从一穷二白到腰缠万贯的经商技巧,往往忽略了商人的为商之道。
“我不太适合经商。因为我人不够精明,不会太计较利益。这些特点都不适合经商。”李国锋平静的告诉我们。恰恰就是因为他像“外行人”一样不够精明,不会太计较利益的“外行人”,让他在从商路上,赚到了第一桶金。
李国锋离开友联船厂后,有一些他曾经服务过的国外客户打电话找他,告诉他船舶需要维修或保养,而李国锋很诚恳地告诉他们自己已离开友联船厂,以后不能再为他们提供相关服务。李国锋告诉我们,他这样做,目的只是向这些客户有一个交待。令人想不到的是,在他离开友联船厂的一年多时间里,不断有客户打电话找他提供服务,但这些客户得到的都是同样的信息。
正在李国锋为工作而奔波为生计迷茫的时间里,一个外国客户再次打电话找他服务,这次客户明确说:“李,我相信你的技术,也相信你的为人,把船交给你维修我放心,你可以向我们推荐修船厂,为何不自己做生意?”“做生意?这可是我下岗后想也不敢想的事”,李国锋告诉我们。在经过激烈的思想斗争,并在外国客户“我给佣金”的鼓动下,李国锋开始做起了中间商,开始协助国外客户在中国寻找船舶的维修和零配件供应企业,并且帮助客户跟踪维修进度服务。
经过半年多时间的努力,李国锋尽心为客户提供代理服务,也从中赚取了不菲的“佣金”。李国锋赚取了人生的第一桶金。
挖到第一桶金的李国锋,慢慢地走出了下岗时的迷茫。原来的国外客户也慢慢地知道李国锋可以帮助他们跟踪和负责船舶的维修事务,他们都试图把中国的这些事务丢给李国锋去帮忙处理。李国锋告诉我们:“因为船舶的维修和其他工作不一样,要很细心地去跟踪,有三四个客户,我就开始忙不过来,这时我就意识到要找人来帮手”,喝了一小口咖啡,李国锋继续说:“又过了半年的时间,我自己也想不到,竟然有了七八个帮手,这时我头又大了起来。要和国外客户结算服务费和更换零配件等各种费用,要给工人计算出勤、发放工资和奖金,要与工人签订劳动合同,要帮员工购买社保。由于自己没有公司,既耽误了国外客户的交船时间,也留不住好的员工,这时候,我意思到了我必须要成立一个公司,不然没法再干。”经过百般规划,2002 年,广州平海机电设备有限公司终于成立,时年30岁的李国锋自任公司董事长兼总经理,从此,李国锋第一次有了自己的公司,自己的名片和自己的头衔。
从最先的协助国外客户到后来自己成立公司承接业务,李国锋总结,那就是自己最初的坦诚感动了他们。“中西文化之间差异巨大是行业内外都有目共睹的。在从商过程中,懂得尊重他国文化能让你的企业在国际经济激流中继续勇往直前。然而,无论你对中西企业文化差异有何种理解,再大的差异也有着共同的基础。”国外客户对李国锋事业的支持终究逃脱不了因为他的坦诚与诚信了而换来对他的信任。
20 世纪 90 年代末,对于中国来说是一个多么尴尬的时代,由亚洲金融风暴引起的世界经济危机不久,新旧思想仍在混战,全国经济进退难料。国外客户都带着冒险的心态在中国投资,启用一个被国企淘汰的修船总管对他们而言更是一种赌博。最终,中国式的投桃报李让李国锋与国外客户之间建立了不难察觉的人情。
相信很多国外客户并不知道什么是投桃报李,滴水之恩涌泉相报的道理。但可以肯定的是,在李国锋慢慢建立自己的事业之时,他们看到的不单单是一个企业家,更多的是一个值得信赖的中国商人。李国锋那种不计较短期得失,不怕吃小亏的精神让他在似乎迷茫的日子里收获了人情和信任。这不是商业奇迹,而是定律。
诚信,推动升级与转型。
对于企业来说,要生存就必须发展壮大。一味选择保守,可能失败会更大,失去会更多。优秀的传统显然要保留,同时也应当不忘推陈出新。所有的生存本是发展,所有的发展都是为了更好地生存。当可持续发展成为当今世界性话题的时候,每个企业似乎都不能独善其身,这是对自身,对世界的承诺。
谈到平海机电,李国锋首先想到的不是平海机电的是否辉煌,而是平海机电与 IMO 公约之间的联系。“平海机电一直跟着社会发展,跟着不断更新的 IMO 公约发展,跟随着不断前进的经济环境发展。以柴油机为例来讲,从一代排放到二代排放开发,其中二代排放从 2011 年开始,三代开发从 2016 年开始。排放要求的提升逼着企业去进步,一个是节能,一个是环保。”也许,对于很多企业来说,发展是一种竞赛。竞争者必须在赛场上不惜一切代价取得胜利,过程如何则是不被关心的。但李国锋所建立的平海机电,显然就脱离了这样的大众而另辟蹊径。
随着金融风暴的袭击,惊心动魄的行业争斗竞争让不少自以为能走到最后的企业家纷纷落马。沉甸甸的功利心确实也蒙蔽了不少所谓成功人士的心智。而有些另类的李国锋就那么奇巧地从信守的 IMO 公约看到了压载水净化设备的商机。
对于远洋船舶来说,新的规范是船舶要加装压载水净化设备。营运中的船舶有一定的航线,从一个国家到另一个国家,载货的时候就必须把压载水排掉,空船的时候就必须用压载水来压舱增加吃水位。这就带来一个问题:生物入侵。比如说,把中国的水运到美国排掉,压载水中的微生物,可能会给当地带来生物入侵问题。新的规范要求必须把压载水排掉之前进行净化。这是考虑环境方面的问题。李国锋说:“未来不光是新造船要装上压载水净化设备,原有的船舶也要加装。因此这一块的市场会很广阔。”
以 IMO 公约为导向,是平海机电选择产品的原则。追随 IMO 公约的发展,平海机电和生产厂家一起成功推出了散货船货仓进水报警系统 (WIAS) ,排水系统,航行数据记录系统 (VDR),驾驶台值班报警系统 (BNWAS)。
优秀的设备代理商,是船舶产业链不可或缺的一环,目前大多是私人企业,实力比较弱小,夹在强势的设备厂家和船厂之间,貌似无足轻重。但对厂家、船厂、船东而言,他们充分发挥着润滑剂的作用,得益于市场经济和交流的日益发展,迅速的市场反应能力和灵活的切入手段,预示着他们在未来的船舶行业内将会发挥越来越重要的作用,从简单的供应产品,到提供某一领域的解决方案,整合资源,将让他们成为未来重要的一极。
从此,平海机电设备公司在航海事业中强势地抢占了一席之地。
李国锋说:“2002 年平海机电刚成立的时候,主要是给船上提供一些消防救生的检测服务,这些技术服务是获得船级社认可的。后来发展成为船舶机电设备的代理商。这是很大的侧重点的变化。目前主要代理船舶设备,包括主机、辅机、发动机、通导等。”李国锋介绍“在选择上游供应商时必须谨慎,要认真检查产品是否有相关认证,了解供应商的信用状况,在国内信用体制还不够健全和透明的情况下,曾吃过与国内企业合作的不少亏”。李国锋希望,在今年 3 月 15 日生效的《征信条例》能让中国企业建立起一套系统的社会信用体系,让企业做一个信用评级,让信用级别成为一个企业的公开名片,把信用不良的企业录入黑名单。
李国锋认为,虽然中国已经超越日本、韩国成为世界第一造船大国 , 这是指从造船吨位上讲的 , 但离造船强国还有一段距离 ,尤其是在体现造船技术的船舶配套行业,目前中国在船配制造这一块,与国际上存在一定的差距。但国内的船配制造业一直都在前进,都在提升。关于这个差距,他认为,我们国家的很多行业发展都很快,但船配制造这一块却一直落后半拍。
在李国锋看来,西方的社会一直是很严谨,技术能够很精很专业;很讲信用,沟通起来很顺畅。像欧洲的很多企业包括中小型家族企业一做就几个世纪,代代相传。但国内企业相对比较浮躁,功利主义太强,不讲诚信,很快因各种原因倒掉。李国锋认为,这主要是企业面临的社会文化等外部环境不同而形成的对比。
对于平海的未来发展,李国锋如是说:“在造船业,日本、韩国,都采用专业化分工,船厂仅仅是一个组装商,甚至所有船体分段也是外包的。这样船厂效率很高。设备打包商是其发展方向,但国内目前做的比较少。这种模式下,船厂能节省很多人力资源,提高效率。相反,也会造成船厂里很多人失业。”李国锋希望,平海机电首先能从主机系统进行打包,也希望得到造船企业的支持。同时他正在规划,准备与新加坡一个企业进行合作,把平海机电打造成一个综合的船舶设备供应商,未来几年,让平海机电无论是实力还是知名度都能排在全国前三名,他希望未来几年,能让平海在新加坡上市。
李国锋认为,诚信无国界。他希望国内的企业能像欧洲企业一样,把信用放在首位,李国锋给我们举了个例子,新加坡有一家企业让国内某民营船厂造船,并支付了全部费用,但后来该船厂自持由某部门提供担保以原材料涨价为由要提价,否则停工。最后该船厂被列入行业不诚信黑明单,并在这次金融危机中倒闭。在新加坡客户看来,既然订了合同,就不能反悔,否则订立合同就没有任何意义。
圣经告诉我们,天下各族本来语言相同,肤色相同。但是上帝为了防止人类忘本僭越,从人类企图僭越神道的巴别塔事件之后,他调乱了各族的语言,涂改了各族的肤色,其目的就是让人靠着诚实和信用寻找各自的需要。于是形式的差异让世界变得了色彩斑斓,让你走到哪里都不觉得乏味。世界纷繁了,可是,我们的目光,我们的记忆也就应接不暇了,我们很难记住那些没有特色的人和事,我们只能选择那些特别的,吸引眼球的,动人心魄却又诚实可信的事物。人如此,企业如此,民族如此,价值观和诚信观也就成为商界的两个不杇的基石。
因此,也无论中西方企业在经营上掺杂了什么文化色彩、社会因素,但企业毕竟是人做的,而人与人之间永远有一种不能缺失的东西,那就是诚信。也就是说,不管你的企业做得如何出色,最终还是离不开长年累积起来的诚信度。中国企业的“短命”说明,
技术可以兴家,诚信方可守业。
诚信从何而来?毁于何处?这是每个企业都得思考的问题。
李国锋做不到一呼百应,也没有能力号令天下,带领中国企业全部遵守国际诚信规则,但李国锋自己则是踏着诚信的脚步一步一步走来,李国锋希望,他带领的平海机电在“国人诚信不及格”的前提下用自己谱写的“诚信”与国外客户合作,把中国特有的诚信观带给世界……
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